AUTH REFERENCE

Truy cập tài khoản 3dhay từ mọi thiết bị

Nhập thông tin đăng nhập để vào sảnh game ngay lập tức. Chúng tôi lưu session trên cả desktop và mobile để bạn không phải nhập lại mỗi...

Đăng nhập một lần trên nhiều thiết bịSession tự động ghi nhớBảo mật hai lớp tùy chọnKhôi phục mật khẩu qua SMSHỗ trợ đăng nhập bằng số điện thoại
3dhay Truy cập tài khoản 3dhay từ mọi thiết bị

Cách thức hoạt động khi bạn mở màn hình đăng nhập

Màn hình đăng nhập 3dhay yêu cầu tên người dùng hoặc số điện thoại cùng mật khẩu của bạn. Sau khi xác thực thành công, hệ thống chuyển bạn thẳng vào sảnh game với số dư tài khoản hiển thị đầy đủ. Nếu bạn quên mật khẩu, chọn liên kết khôi phục ngay bên dưới nút đăng nhập và làm theo hướng

dẫn qua SMS hoặc email đã đăng ký. Toàn bộ session được mã hóa SSL để bảo vệ thông tin cá nhân. Bạn có thể bật xác thực hai lớp trong cài đặt tài khoản để tăng thêm bảo mật mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới.

Cổng thanh toán được chấp nhận

Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy bảng nạp tiền hiển thị ba cổng chính: MoMo, ZaloPay và VNPay. Chọn cổng mà bạn đang dùng, nhập...

MoMo

Ví điện tử MoMo xử lý giao dịch nhanh với giao diện quen thuộc. Bạn mở app MoMo, quét mã hoặc nhập mã thanh toán rồi xác nhận bằng mã PIN. Số tiền sẽ được ghi nhận vào tài khoản 3dhay ngay sau khi MoMo phản hồi thành công.

ZaloPay

Cổng ZaloPay kết nối với tài khoản Zalo của bạn để xác thực nhanh. Nhập số tiền muốn nạp trên màn hình 3dhay, chuyển sang app ZaloPay, kiểm tra chi tiết rồi xác nhận. Toàn bộ quy trình hoàn tất trong ba bước đơn giản.

VNPay

VNPay hỗ trợ liên kết thẻ ngân hàng và ví VNPay-QR. Chọn VNPay trong danh sách, nhập số tiền, sau đó quét mã QR hoặc đăng nhập vào tài khoản VNPay để hoàn tất. Giao dịch được bảo mật bởi chuẩn PCI-DSS của ngân hàng.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Kênh trợ giúp khi gặp vấn đề đăng nhập

Nếu bạn không thể truy cập tài khoản, đội ngũ hỗ trợ 3dhay sẵn sàng giúp đỡ qua ba kênh chính. Chúng...

Live chat trong app Biểu tượng chat nằm ở góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của...
Hotline điện thoại Số hotline hoạt động từ 8 giờ sáng...
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 3dhay bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn

Mỗi lần bạn nhập tên người dùng và mật khẩu, dữ liệu đi qua kênh SSL 256-bit trước khi chạm đến máy chủ của chúng tôi. Hệ thống...

Mã hóa SSL đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu bạn gửi từ form đăng nhập được mã hóa bằng chứng chỉ SSL do cơ quan...

Xác thực hai lớp

Sau khi bật tính năng này trong cài đặt, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu...

Giám sát IP theo thời gian thực

Hệ thống ghi nhận địa chỉ IP mỗi lần bạn đăng nhập và so sánh với danh sách các vị...

Lịch sử session chi tiết

Trong trang tài khoản, bạn thấy danh sách tất cả các lần đăng nhập với thời gian, thiết bị và...

Khóa tự động sau không hoạt động

Nếu bạn không tương tác với sảnh game trong mười lăm phút, hệ thống tự động đăng xuất session để...

Khôi phục mật khẩu xác thực nghiêm ngặt

Khi yêu cầu đặt lại mật khẩu, chúng tôi gửi liên kết có thời hạn mười phút đến email hoặc...

Trải nghiệm đăng nhập giống nhau trên mọi thiết bị

Dù bạn mở 3dhay trên điện thoại, máy tính bảng hay desktop, giao diện đăng nhập và quy trình xác thực hoạt động giống hệt nhau. Chúng tôi...

Form đăng nhập cố địnhHai ô nhập tên người dùng và mật khẩu luôn nằm chính giữa màn hình trên mọi kích cỡ. Bàn phím di động tự động hiện lên khi bạn chạm vào ô, và nút đăng nhập nằm ngay bên dưới để bạn nhấn mà không cần cuộn trang.
Session đồng bộ giữa các thiết bịĐăng nhập trên điện thoại buổi sáng, mở lại trên laptop buổi chiều mà không cần nhập lại thông tin. Hệ thống nhận diện session hợp lệ và giữ bạn ở trạng thái đã đăng nhập miễn là chưa hết hạn hoặc bạn chưa đăng xuất thủ công.
Thông báo lỗi cụ thểNếu nhập sai mật khẩu, màn hình hiện dòng chữ cho biết mật khẩu không khớp và số lần thử còn lại. Nếu tài khoản bị khóa, bạn thấy ngay lý do và liên kết liên hệ hỗ trợ, không cần phải đoán nguyên nhân.
Khôi phục mật khẩu một bướcNhấn vào liên kết quên mật khẩu, nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký, sau đó kiểm tra hộp thư để lấy liên kết đặt lại. Toàn bộ quy trình giống hệt trên mobile và desktop, không có bước bổ sung hay form phụ.
Tốc độ xử lý đồng nhấtThời gian từ lúc bạn nhấn nút đăng nhập đến khi vào sảnh game là ba đến năm giây trên cả ba nền tảng. Chúng tôi tối ưu API backend để không có thiết bị nào phải chờ lâu hơn thiết bị khác.
Bảo mật hai lớp tùy chọnBật xác thực hai lớp trong cài đặt trên bất kỳ thiết bị nào, và tính năng sẽ áp dụng cho tất cả các lần đăng nhập tiếp theo. Mã SMS sẽ được gửi đến số điện thoại đã lưu, bất kể bạn đang dùng app hay trình duyệt web.
Giao diện ngôn ngữ ViệtTất cả nhãn, nút bấm và thông báo trong màn hình đăng nhập đều hiển thị bằng tiếng Việt, kể cả trên thiết bị có cài ngôn ngữ hệ thống khác. Bạn không cần chuyển đổi ngôn ngữ thủ công khi vào trang 3dhay.

Các yếu tố định hình trải nghiệm đăng nhập tại 3dhay

Chúng tôi thiết kế quy trình đăng nhập xoay quanh ba yếu tố chính: tốc độ xác thực, bảo mật nhiều lớp và tính nhất quán...

Xác thực tức thì

Máy chủ của chúng tôi phản hồi yêu cầu đăng nhập trong vòng hai giây kể từ khi bạn nhấn nút. Không có màn hình chờ kéo dài hay spinner quay vô tận. Bạn nhập thông tin, nhấn đăng nhập, sau đó ngay lập tức vào sảnh với số dư hiển thị đầy đủ.

Giao diện thích ứng

Form đăng nhập tự động điều chỉnh kích thước và vị trí dựa trên màn hình thiết bị. Trên mobile, các ô nhập liệu đủ lớn để gõ thoải mái. Trên desktop, chúng căn giữa với nút hành động nổi bật. Không có layout lỗi hay text bị cắt.

Ghi nhớ thiết bị

Sau lần đăng nhập đầu tiên, hệ thống lưu dấu vân tay thiết bị để nhận diện bạn trong các lần sau. Điều này giúp giảm số lần phải xác thực hai lớp khi bạn truy cập từ cùng một máy tính hoặc điện thoại đã được tin cậy.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ

Ngoài tiếng Việt, bạn có thể chuyển sang tiếng Anh trong menu cài đặt ngôn ngữ ở góc trên. Mọi nhãn trong form đăng nhập, thông báo lỗi và hướng dẫn khôi phục mật khẩu đều chuyển đổi ngay lập tức theo lựa chọn của bạn.

Quản lý session rõ ràng

Trong trang tài khoản, bạn thấy danh sách tất cả các thiết bị đang đăng nhập với thông tin thời gian, địa điểm và loại trình duyệt. Nhấn vào biểu tượng đăng xuất bên cạnh để ngắt kết nối session đó từ xa nếu cần bảo mật.

Thông báo đẩy tùy chọn

Bật thông báo đẩy trong trình duyệt hoặc app để nhận cảnh báo khi có người đăng nhập vào tài khoản của bạn từ thiết bị lạ. Bạn có thể xác nhận đó là bạn hoặc từ chối và khóa tài khoản ngay trong thông báo đó.

Các câu hỏi về quy trình đăng nhập 3dhay

Nhấn vào liên kết quên mật khẩu ngay bên dưới nút đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại bạn đã dùng lúc đăng ký, sau đó kiểm tra hộp thư để lấy liên kết đặt lại. Liên kết có hiệu lực trong mười phút, vì vậy hãy mở ngay và tạo mật khẩu mới.

Chúng tôi phát hiện thiết bị mới dựa trên dấu vân tay phần cứng và địa chỉ IP. Để bảo vệ tài khoản, hệ thống gửi mã SMS xác nhận trước khi cho phép truy cập. Sau lần đầu, thiết bị đó được ghi nhớ và bạn không phải xác thực lại trừ khi xóa dữ liệu trình duyệt.

Có, bạn mở session trên điện thoại, máy tính bảng và desktop cùng lúc mà không bị đăng xuất. Hệ thống theo dõi từng session riêng biệt và chỉ giới hạn số thiết bị tối đa là năm để đảm bảo an toàn tài khoản.

Sau năm lần nhập sai mật khẩu liên tiếp, hệ thống tự động khóa tài khoản trong ba mươi phút để chặn truy cập trái phép. Bạn đợi hết thời gian hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để mở khóa sớm sau khi xác minh danh tính.

Session hợp lệ trong bảy ngày kể từ lần đăng nhập cuối nếu bạn không tương tác gì. Nếu bạn mở sảnh game trong khoảng thời gian đó, session tự động gia hạn thêm bảy ngày nữa. Bạn cũng có thể chọn đăng xuất thủ công bất cứ lúc nào.

Tên đăng nhập là định danh duy nhất và không thể thay đổi sau khi đăng ký. Bạn chỉ có thể cập nhật email, số điện thoại hoặc mật khẩu trong trang cài đặt tài khoản. Nếu muốn tên mới, bạn cần mở tài khoản khác.

Vào trang tài khoản và chọn mục lịch sử session. Bạn sẽ thấy danh sách chi tiết thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt cho mỗi lần truy cập. Nếu phát hiện session lạ, nhấn đăng xuất ngay và đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản.