Quyền riêng tư tài khoản của bạn trên 3dhay được bảo vệ như thế nào
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý các giao dịch MoMo, ZaloPay và...
Thông tin nào chúng tôi ghi nhận khi bạn mở tài khoản
Khi bạn đăng ký tài khoản trên 3dhay, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền, gửi thông báo bảo mật và phát hiện hoạt động bất thường trên
tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử truy cập, địa chỉ IP và thiết bị bạn sử dụng để đăng nhập, nhằm bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi chỉ
vận hành trong khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi đảm bảo chính sách bảo mật được tuân thủ hàng ngày
Đội ngũ vận hành 3dhay thường xuyên rà soát chính sách bảo mật để đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ pháp luật Việt Nam. Chúng tôi...
Mã hóa kết nối
Mọi phiên truy cập vào 3dhay đều được bảo vệ bằng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo thông tin đăng...
Xác thực hai bước
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập. Mỗi...
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật hệ thống hàng tháng, phát hiện và...
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ...
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo chi tiết các điểm...
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với...
So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và hướng dẫn an toàn tài khoản trên 3dhay đều được viết theo cùng một nguyên tắc minh bạch. Chúng...
| Thu thập dữ liệu | Chính sách bảo mật liệt kê chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản, trong khi điều khoản dịch vụ giải thích mục đích sử dụng dữ liệu đó để vận hành nền tảng. |
|---|---|
| Quyền truy cập tài khoản | Trang bảo mật tài khoản hướng dẫn cách bật xác thực hai yếu tố và quản lý thiết bị đăng nhập, còn chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn. |
| Xử lý giao dịch | Chính sách thanh toán giải thích quy trình nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, trong khi chính sách bảo mật đảm bảo rằng thông tin thanh toán được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba. |
| Thông báo thay đổi | Khi cập nhật bất kỳ trang pháp lý nào, chúng tôi gửi email thông báo và đăng thông tin lên trang chủ. Chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ luôn hiển thị ngày sửa đổi gần nhất để bạn theo dõi. |
| Quyền yêu cầu xóa dữ liệu | Chính sách bảo mật cho phép bạn yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, còn điều khoản dịch vụ quy định thời gian xử lý yêu cầu và các trường hợp chúng tôi cần lưu giữ dữ liệu theo pháp luật. |
| Tuân thủ pháp lý | Mọi trang pháp lý đều nhấn mạnh rằng 3dhay chỉ vận hành nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu, chống rửa tiền và xác minh danh tính tại Việt Nam. |
| Hỗ trợ khách hàng | Chính sách bảo mật và trang hỗ trợ đều cung cấp kênh liên hệ để bạn đặt câu hỏi về quyền riêng tư, với cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 3dhay
Chúng tôi xây dựng nền tảng với các tính năng bảo mật được tích hợp ngay từ đầu, từ cách bạn đăng ký tài khoản, quản...
Bảng điều khiển bảo mật
Trang cài đặt tài khoản hiển thị tất cả thiết bị đang đăng nhập, lịch sử thay đổi mật khẩu và tùy chọn bật xác thực hai yếu tố. Bạn có thể hủy phiên đăng nhập từ xa và nhận thông báo qua email khi có hoạt động bất thường.
Tải xuống dữ liệu cá nhân
Chúng tôi cung cấp công cụ để bạn tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu mà 3dhay lưu giữ về tài khoản của bạn, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với log truy cập hệ thống.
Chỉnh sửa thông tin linh hoạt
Bạn có thể cập nhật địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán bất cứ lúc nào trong trang hồ sơ. Mọi thay đổi đều được ghi lại và yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Thông báo bảo mật tức thì
Khi có ai đó đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi mật khẩu, chúng tôi gửi email và thông báo push ngay lập tức. Nếu không phải bạn thực hiện, bạn có thể khóa tài khoản chỉ bằng một cú nhấp trong email cảnh báo.
Lịch sử truy cập chi tiết
Mỗi lần đăng nhập được ghi nhận cùng với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian truy cập. Bạn có thể xem lại log đầy đủ trong 90 ngày gần nhất để phát hiện các phiên đăng nhập không xác định và báo cáo với đội ngũ hỗ trợ.
Quyền xóa tài khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, trừ thông tin cần lưu giữ theo quy định pháp luật về chống rửa tiền và xác minh giao dịch.